常见问题

Windows版显示已连接,为何无法上网?

Windows版本第一次打开穿山甲需要十几秒甚至几分钟创建隧道连接,请耐心等待,以后启动将会很快。如仍无法上网请检查系统VPN代理是否开启(路径:打开系统菜单->设置->网络和internet->代理->使用代理服务器),即穿山甲开启后,系统代理会自动打开;穿山甲退出后,系统代理会自动关闭。

VPN软件未运行,为何Windows电脑无法上网?

VPN软件正常运行会依赖于系统VPN代理设置,CSJNet软件退出会自动关闭系统代理设置,但若VPN软件被强制终止(即未正常退出),系统代理设置可能会未关闭,此时需要您打开系统菜单->设置->网络和internet->代理->使用代理服务器->关闭。

如何选择连接站点?

登录软件后可根据目标网络轻松选择连接站点,一般来说,离您连接的VPN服务器越远,您遇到的速度就越慢。一些地区的站点可能有不同的访问限制,如中国大陆站点无法访问youtube、twitter等。

什么是全局代理?

本软件支持全局代理和局部代理,全局代理即连接设备所有网络请求都会走CSJNet通道加密转发;若关闭全局代理即为局部代理,即部分网站将不走CSJNet通道,且可自定义配置哪些目标网站不走CSJNet通道。

如何在 Windows 系统中设置 VPN?

首先,下载安装文件并解压,运行“启动穿山甲.exe”即可,您可以在随后打开的网页中登录和注册等。

账户相关问题

如何注册并试用?

您可以下载任意平台客户端软件,完成安装后注册新用户,登录后即可开始试用,每个新注册用户均有10分钟免费试用时间。

一个账户同时支持多少台设备连接?

一个账户同时支持多达5台任意设备连接。

普通套餐和VIP套餐有什么区别?

所有套餐均不会限制网速和流量,区别是为VIP套餐提供服务的站点采用了更高的配置和更大的带宽。普通套餐和VIP套餐可以同时购买,时间独立计算不会抵消,平台会先计算VIP套餐。

技术相关问题

为什么网速很慢?

连接到任何VPN服务时,您应该注意到速度损失,CSJNet也不例外。 通过我们的网络发送的每个数据字节都需要加密,这会因处理开销而导致性能损失。
一般来说,离您连接的VPN服务器越远,您遇到的速度就越慢。 数据传输时间越长,延迟越高,因此速度越慢。
CSJNet依赖于您的底层互联网连接,因此如果您开始使用来自ISP的慢速互联网连接,则在使用CSJNet时,您应该会看到更明显更慢的速度。
如果您的互联网连接遇到ISP丢失或限制等问题,则可能会降低VPN性能或连接问题。

如何在 Mac 上获得 VPN?

在App Store(苹果应用商店)中找到 NordVPN。单击获取、安装,然后输入您的 Apple ID 信息(如有要求)。然后,应用程序将在几秒钟内安装到您的计算机上。在我们官网上,您还可以下载该应用程序的 OpenVPN 版本,该版本具有一些附加功能,包括混淆服务器和专用服务器以及Double VPN ,以提供更强大的保护。

哪种 VPN 最适合笔记本电脑?

对大多数 VPN 应用程序来说,台式电脑或笔记本电脑没有什么差别。因此,当您选择 VPN 服务时,请确保它是用户友好的,并提供可靠的加密和无日志策略。
还有它同时支持多少台设备,因为除了笔记本电脑,您可能还有手机、平板电脑、路由器以及许多其他需要保护的设备。